فزعة هو تطبيق صيانة منزلية يسهّل على العملاء طلب خدمات الصيانة من خلال الجوال، مثل السباكة، الكهرباء، التكييف، النجارة، الدهانات، الأجهزة المنزلية، والكاميرات والشبكات وغيرها من الخدمات.
تقوم فكرة التطبيق على أن العميل يختار نوع الخدمة المطلوبة، يضيف تفاصيل المشكلة، يحدد موقعه وموعد الزيارة المناسب، ثم يتم إرسال الطلب إلى الفنيين أو فريق الصيانة لمتابعة وتنفيذ الخدمة. يهدف التطبيق إلى جعل طلب الصيانة أسرع، أوضح، وأكثر تنظيمًا بدل الاتصالات العشوائية والانتظار الطويل.
يوفر فزعة تجربة سهلة للعميل من بداية الطلب حتى إنجاز الخدمة، مع إمكانية متابعة حالة الطلب، معرفة تفاصيل الفني، تقييم الخدمة، والدفع من خلال التطبيق حسب طريقة العمل المعتمدة.